Descriere
Cauți o oportunitate de a lucra în domeniul serviciilor clienți? Te invităm să te alături echipei noastre din Cluj, unde ne concentrăm pe oferirea celor mai bune soluții pentru clienții noștri. Această poziție este ideală pentru persoanele pasionate de interacțiunea cu clienții și care doresc să își dezvolte abilitățile în acest domeniu dinamic.
Responsabilități:
- Oferirea de suport clienților prin telefon, email sau chat.
- Gestionarea solicitărilor și întrebărilor clienților într-un mod eficient și profesionist.
- Identificarea nevoilor clienților și oferirea de soluții personalizate.
- Colaborarea cu echipele interne pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
- Participarea la traininguri și sesiuni de formare pentru îmbunătățirea abilităților.
Cerințe:
- Abilități excelente de comunicare.
- Capacitatea de a lucra atât individual, cât și în echipă.
- Atitudine pozitivă și dorința de a ajuta clienții.
- Experiența anterioară în servicii clienți reprezintă un avantaj, dar nu este obligatorie.
Oferim:
- Un mediu de lucru plăcut și dinamic.
- Oportunități de dezvoltare profesională.
- Beneficii competitive și un pachet salarial atractiv.
- Program de lucru flexibil, cu ture.
Dacă ești dornic să te alături unei echipe dedicate și pasionate, aplică acum! Te așteptăm în Cluj!